Versand & Retouren
Liefergebiet
Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte vorab.
Versandkosten
Der Standardversand ist bei uns immer kostenlos — egal wie groß oder klein deine Bestellung ist.
Wenn du deine Sendung verfolgen möchtest, wählst du im Checkout den Versand mit Sendungsverfolgung für 3,90 €. Ab 100 € Bestellwert ist er kostenlos.
Lieferzeit
Der kostenlose Standardversand innerhalb Deutschlands ist in der Regel nach 4–8 Werktagen bei dir, der Versand mit Sendungsverfolgung nach 2–4 Werktagen. Bei internationalen Sendungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren. Bitte beachte, dass es in Einzelfällen – etwa durch hohe Auslastung der Versanddienstleister – zu Verzögerungen kommen kann.
Versandart
Den kostenlosen Standardversand verschicken wir als Großbrief der Deutschen Post. Wenn du deine Sendung online mitverfolgen möchtest, wähle im Checkout den Versand mit Sendungsverfolgung: Der geht als DHL Kleinpaket mit eigener Sendungsnummer. In beiden Fällen erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung unser Haus verlässt.
Und falls doch einmal etwas schiefgeht: Kommt deine Bestellung nicht an, schicken wir sie neu oder erstatten dir den Betrag. Das gilt für beide Versandarten, auch für den kostenlosen Versand. Schreib uns einfach.
Zoll & Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Käufer zu tragen.
Retouren
Wir möchten, dass du dein AVA-Stück liebst. Solltest du nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir eine unkomplizierte 30-Tage-Rückgabe an. Melde dich einfach bei uns und wir kümmern uns um alles. Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
Weitere Details findest du in unserem Widerrufsrecht.
Umtausch
Wenn du dein Stück gegen einen anderen Stil oder eine andere Größe tauschen möchtest, kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir, das perfekte Stück zu finden.
