Rückgabe

Rückgabe und Widerruf

Du kannst deine Bestellung zurückschicken. Hier steht, wie das geht, wohin die Sendung geht und was sie kostet.

Gesetzlich

Widerruf, 14 Tage

Du kannst den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine eindeutige Erklärung an uns genügt, zum Beispiel eine Mail. Daran sind keine Bedingungen geknüpft. Du darfst das Stück prüfen wie im Laden.

Freiwillig

Rückgabe, 30 Tage

Zusätzlich räumen wir dir freiwillig 30 Tage ab Erhalt ein. Dafür gilt:

  • Das Stück ist ungetragen und unbenutzt.
  • Es kommt in der Originalverpackung zurück.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

So schickst du zurück

  1. 01

    Schreib uns kurz an hello@avaatelier.de und nenn deine Bestellnummer.

  2. 02

    Pack das Stück gut ein und schick es als Brief oder Päckchen an die Adresse unten. Bitte innerhalb von 14 Tagen ab deiner Widerrufserklärung.

  3. 03

    Sobald die Sendung bei uns ist, erstatten wir den Kaufpreis auf dem Weg zurück, mit dem du bezahlt hast.

Rücksendeadresse Paul Stürken
Jägerstraße 4
10117 Berlin

Bitte adressiere nur an „Paul Stürken“, ohne den Zusatz „AVA ATELIER“. Sonst kann die Sendung nicht zugestellt werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Kam ein Stück beschädigt an oder haben wir das Falsche geschickt, übernehmen wir sie. Schreib uns dann einfach.

Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.